01Регистрация и аккаунт
Для создания аккаунта выбери логин и пароль и подтверди принятие этого соглашения. Не передавай пароль посторонним. Поддержка не запрашивает пароль; для его смены в личном кабинете нужно указать текущий.
Регистрация бесплатна. Пополнение баланса пока недоступно: кнопка показывает уведомление «Скоро будет» и не списывает деньги. Покупки на сторонних площадках не зачисляются автоматически на баланс сайта.
02О сервисе и соглашении
Соглашение регулирует использование сайта fresh-focus.pro и взаимодействие с администрацией проекта FreshFocus. В каталоге представлены игровое программное обеспечение, в том числе читы, ключи и лицензии доступа, а также другие цифровые товары с описанием на соответствующих страницах.
Перед оформлением заказа ознакомься с этим соглашением, описанием выбранного товара и условиями оплаты. Покупка означает принятие условий, относящихся к этому заказу. Если условия не подходят, не оформляй заказ.
03Товары и совместимость
Название продукта, состав функций, доступный срок, платформа, статус и системные требования указываются в карточке товара. Условия разных продуктов могут отличаться: проверь их до оплаты или уточни в поддержке.
Если продукт предусматривает привязку к устройству, ограничения активации или отдельные правила разработчика, они применяются в соответствии с описанием товара и условиями его лицензии. Покупка не передаёт исключительные права на программу или её исходный код.
04Цена и оплата
Стоимость и срок доступа зависят от выбранного тарифа. Проверь товар, срок, валюту и итоговую сумму до подтверждения платежа. У платёжного сервиса могут быть комиссии и собственные условия обработки операции; они должны быть доступны до её подтверждения.
При несовпадении товара, срока или суммы на странице оплаты с выбранным предложением не подтверждай платёж и обратись в поддержку. Для заказов, оформляемых на сторонней торговой площадке, также действуют её правила.
05Получение заказа
Способ получения ключа, доступа и инструкции определяется выбранным товаром и площадкой оплаты. В каталоге могут быть товары с автоматической или ручной выдачей. Условия активации и начало отсчёта срока зависят от конкретного продукта.
Если оплата прошла, но товар не получен, обратись в поддержку с номером заказа, названием товара и подтверждением платежа без лишних платёжных данных. Не оплачивай тот же заказ повторно до выяснения статуса.
06Правила использования
Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство и условия лицензии выбранного продукта. Нельзя использовать Сервис для мошенничества, несанкционированного доступа, нарушения прав третьих лиц или вмешательства в работу сайта.
Передача, копирование и перепродажа ключей или программ допустимы только в случаях, разрешённых правообладателем либо отдельно согласованными условиями. Не публикуй ключи и данные своего заказа в открытом доступе.
07Обновления и ограничения
Обновления игр, операционной системы и средств защиты могут влиять на работу программ и требовать обновления продукта. Срок восстановления зависит от конкретной проблемы и разработчика; точные сроки не обещаются, если они отдельно не подтверждены.
Использование стороннего игрового ПО, в том числе читов, может нарушать правила игры и привести к ограничениям игрового аккаунта. Статус товара не является гарантией отсутствия таких рисков. FreshFocus не управляет решениями разработчиков игр и игровых платформ.
Условия продления или компенсации периода недоступности уточняются для конкретного продукта. Эти положения не исключают ответственность, которая не может быть исключена применимым законодательством.
08Проблемы с заказом и возвраты
Если доступ не выдан, произошла ошибка при выдаче, повторное списание или подтверждённая техническая неисправность, напиши в поддержку. Укажи номер заказа, товар, дату оплаты и описание проблемы. Обращение рассматривается по обстоятельствам заказа, условиям площадки оплаты и применимому законодательству.
При технической проблеме могут потребоваться сведения о системе и безопасные диагностические материалы. Возможный способ решения — устранение ошибки, корректная выдача, замена или возврат — согласуется по результатам проверки.
Сам по себе нематериальный характер товара не отменяет обязательных прав покупателя. Это соглашение не ограничивает права на обращения и способы защиты, предусмотренные применимым законодательством. Условия возврата, установленные законом, имеют приоритет.
09Информация и изменения условий
Порядок обработки информации описан в Политике конфиденциальности. Документы доступны без входа в аккаунт.
Актуальная редакция соглашения размещается по адресу fresh-focus.pro/terms, дата указана в начале страницы. Изменения не меняют задним числом согласованные условия уже оплаченного заказа.
10Поддержка и обратная связь
По вопросам работы проекта, заказов и обработки данных обращайся напрямую в поддержку FreshFocus:
- Telegram: @freshfocus9.
- Электронная почта: info@fresh-focus.pro.
- Сайт: fresh-focus.pro.
Документы и контакты доступны без регистрации и входа.
При обращении по спорному заказу сохрани номер заказа и переписку, чтобы поддержка могла проверить обстоятельства.